Zásady ochrany osobných údajov

1. Informácie o zhromažďovaní osobných údajov

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Preto vaše údaje spracúvame výlučne na základe zákonných predpisov (DSGVO, TKG 2003). V týchto zásadách ochrany osobných údajov vás informujeme o najdôležitejších aspektoch spracúvania údajov na našej webovej stránke.

Nižšie vás informujeme o zhromažďovaní osobných údajov pri používaní našej webovej stránky.

Osobné údaje sú všetky údaje, ktoré sa vás osobne týkajú (napr. meno, adresa, e-mailové adresy, správanie používateľov).

Zodpovednou osobou podľa čl. 4 ods. 7 Nariadenia EÚ o ochrane údajov (DSGVO) je BESTCARE24 IMPEX SRL, Strada Nicolae Balcescu, nr.3, ap.1, 400160, Cluj-Napoca, pozri Impressum. Nášho zodpovedného pracovníka pre ochranu údajov môžete kontaktovať na office@bestcare24.sk alebo na našej poštovej adrese s doplnením „zodpovedný pracovník pre ochranu údajov“.

Keď nás kontaktujete e-mailom alebo prostredníctvom kontaktného formulára, zhromažďujeme údaje, ktoré nám poskytnete (vaša e-mailová adresa, meno, telefónne číslo), aby sme odpovedali na vaše otázky. Údaje, ktoré v tejto súvislosti vzniknú, vymažeme po tom, ako ich uchovávanie už nie je potrebné, alebo spracúvanie obmedzíme, ak existujú zákonné požiadavky na uchovávanie.

Ak na jednotlivé funkcie našej ponuky využívame vybraných poskytovateľov služieb alebo chceme vaše údaje použiť na reklamné účely, budeme vás o príslušných postupoch podrobne informovať.

Zároveň vás informujeme o uvedených kritériách pre dobu uchovávania.

2. Práva

V súvislosti s vašimi osobnými údajmi máte tieto práva:

Právo na informácie
Právo na opravu alebo vymazanie
Právo na obmedzenie spracúvania
Právo namietať proti spracúvaniu
Právo na prenosnosť údajov
Právo podať sťažnosť dozornému orgánu na ochranu údajov v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov

3. Kontaktný formulár

Na našej webovej stránke sú k dispozícii formuláre, ktoré možno použiť na elektronický kontakt. Ak túto možnosť využijete, nasledujúce údaje sa k nám odošlú a uložia:

Meno, titul
E-mailová adresa
PSČ / Mesto
Adresa
Zmluvný účet (voliteľné)
Telefónne číslo, prípadne číslo faxu
Nahrané súbory
Číslo zákazníka (voliteľné)
Text

Prípadne nás môžete kontaktovať na uvedenej e-mailovej adrese. V takom prípade sa osobné údaje odoslané e-mailom uložia u nás. V tejto súvislosti sa údaje neposkytujú tretím stranám. Údaje sa používajú výlučne na spracovanie komunikácie. Právnym základom spracúvania údajov je článok 6 ods. (1) písm. (f) GDPR. Ak kontaktovanie smeruje k uzavretiu zmluvy, dodatočným právnym základom spracúvania je článok 6 ods. (1) písm. (b) GDPR.

Spracúvanie osobných údajov slúži iba na vybavenie kontaktu. Ukladanie vašich osobných údajov môžete kedykoľvek namietať; výsledkom je ukončenie komunikácie.

4. Zhromažďovanie osobných údajov pri návšteve našej webovej stránky

Pri jednoduchom používaní našej webovej stránky na informačné účely (bez registrácie, bez odosielania informácií a podobne) zhromažďujeme iba tie osobné údaje, ktoré váš prehliadač odosiela na náš server. Ak si chcete zobraziť našu webovú stránku, zhromažďujeme nasledujúce informácie, ktoré sú technicky potrebné na zobrazenie webu a na zabezpečenie stability a bezpečnosti:

IP adresa
Dátum a čas požiadavky
Rozdiel časového pásma oproti Greenwich Mean Time (GMT)
Obsah požiadavky (konkrétna stránka)
Stav prístupu / stavový kód HTTP
Množstvo prenesených dát
Webová stránka, z ktorej prichádza požiadavka
Prehliadač
Operačný systém a jeho rozhranie
Jazyk a verzia softvéru prehliadača

Súbory cookie

Okrem vyššie uvedených údajov sa pri používaní našej webovej stránky do vášho počítača ukladajú aj súbory cookie. „Cookies“ sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú na pevný disk priradený prehliadaču, ktorý používate, a prostredníctvom ktorých sa odosielateľovi „cookie“ (v tomto prípade nám) odovzdávajú určité informácie. Cookies nemôžu spúšťať programy ani prenášať vírusy do počítača. Slúžia na to, aby bola internetová ponuka používateľsky prívetivejšia a celkovo efektívnejšia.

Používanie „cookies“:

Táto stránka používa nasledujúce typy „cookies“, ktorých účel a fungovanie sú vysvetlené nižšie:

Dočasné cookies

Trvalé cookies

Dočasné cookies sa automaticky vymažú, keď zatvoríte prehliadač. Patria sem najmä cookies relácie. Tie ukladajú tzv. ID relácie, vďaka ktorému možno rôzne požiadavky z vášho prehliadača priradiť k spoločnej relácii. Vďaka tomu možno váš počítač rozpoznať, keď sa vrátite na našu stránku. Cookies relácie sa vymažú, keď sa odhlásite alebo zatvoríte prehliadač.

Trvalé cookies sa automaticky vymažú po uplynutí určenej doby, ktorá sa môže líšiť v závislosti od konkrétneho cookie. Cookies môžete kedykoľvek vymazať v bezpečnostných nastaveniach svojho prehliadača.

Nastavenia prehliadača si môžete prispôsobiť podľa svojich želaní a napríklad odmietnuť prijímanie Third-Party-Cookies alebo všetkých cookies. Upozorňujeme však, že potom možno nebudete môcť využívať všetky funkcie tejto stránky.

Cookies používame na to, aby sme vás pri ďalších návštevách identifikovali, ak u nás máte účet. Inak sa budete musieť pri každej návšteve znova prihlásiť.

Používané Flash cookies váš prehliadač nezistí, ale Flash plug-in. Okrem toho používame úložné objekty HTML5, ktoré sa ukladajú do zariadenia. Tieto objekty ukladajú požadované údaje nezávisle od vášho prehliadača a nemajú automatický dátum vypršania. Ak nechcete spracúvať Flash cookies, musíte si nainštalovať príslušný doplnok, napr. „Better Privacy“ pre Mozilla Firefox (http://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/betterprivacy/) alebo Adobe-Flash-Killer-Cookie pre Google Chrome. Používaniu úložných objektov HTML5 môžete zabrániť použitím súkromného režimu v prehliadači. Zároveň odporúčame pravidelne manuálne mazať cookies a históriu prehliadača.

Webová analýza

Naša webová stránka používa funkcie služby webovej analýzy Google Analytics, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Na tento účel sa používajú cookies, ktoré umožňujú analýzu používania webu používateľmi. Takto vytvorené informácie sa prenášajú na server poskytovateľa a tam sa ukladajú.

Tomu môžete zabrániť nastavením prehliadača tak, aby sa neukladali žiadne cookies.

S poskytovateľom sme uzavreli zmluvu o spracúvaní údajov.

5. Vylúčenie zodpovednosti

Za informácie na tejto stránke nepreberáme žiadnu zodpovednosť. Napriek dôkladnému prevereniu a starostlivej príprave nemôžeme poskytnúť žiadnu záruku za správnosť, úplnosť a aktuálnosť všetkých údajov uložených na našej webovej stránke. Prípadné nedostatky a existujúce chyby budú opravené ihneď po tom, ako sa o nich dozvieme.

To isté platí aj pre obsah externých webových stránok, na ktoré táto stránka odkazuje priamo alebo nepriamo prostredníctvom hypertextových odkazov. Za obsah informácií nemôžeme prevziať žiadnu zodpovednosť.

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek, bez predchádzajúceho upozornenia, vykonať zmeny alebo doplnenia informácií. Z toho nemôžu vyplývať žiadne nároky ani iné právne dôsledky.

Snažíme sa minimalizovať rušenia spôsobené technickými problémami. Nie je však vylúčené, že niektoré údaje a informácie na našej webovej stránke môžu obsahovať chyby súborov alebo formátov, a nepreberáme žiadnu zodpovednosť ani záruku za to, že naša služba nebude prerušená alebo ovplyvnená inými zásahmi.

Nezodpovedáme za to, že akékoľvek informácie, softvér alebo iný materiál dostupný na stránke je bez vírusov alebo iných škodlivých komponentov.